- Quản lý hệ thống dữ liệu khách hàng, chăm sóc và giải đáp thắc mắc cước phí, tư vấn/thuyết phục Khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty.
- Điều phối, hỗ trợ Nhân Viên Thu Cước hoàn thành chỉ tiêu được giao.
- Phối hợp với các bộ phận khác xử lý các sự cố về đường truyền khi có thông tin từ phía người sử dụng.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Cấp trên trực tiếp.

- Thực hiện các công việc bổ trợ liên quan đến đăng ký giấy phép xuất khẩu/nhập khẩu tại cơ quan chuyên ngành.
- Được đào tạo, tham gia, thực hiện hoạt động liên quan đến xuất khẩu, nhập khẩu: Chứng từ (PL, CI, CO,..), điều phối hoạt động xuất nhập khẩu với phòng ban nội bộ, làm việc với công ty logictis,..
- Liên hệ, thu mua thuốc, nguyên liệu từ công ty, đối tác ngoài nước.
- Báo cáo tiến độ công việc cho Giám Đốc Xuất/Nhập Khẩu.

- Cập nhật các thông tư, nghị định của Cơ quan chuyên nghành, tư vấn, hỗ trợ công ty về các quy định mới liên quan đến thuốc thú y, thủy sản.
- Áp dụng thông tư, nghị định ngành vào việc đăng ký pháp lý cho sản phẩm:
+ Cục Chăn Nuôi: Thức ăn chăn nuôi
+ Cục Thú Y: Thuốc thú y/thuốc thủy sản.
+ Cục Thủy Sản: Thức ăn bổ sung/sản phẩm xử lý cải tạo môi trường thủy sản.
- Phối hợp với bộ phận kinh doanh, Cơ quan chuyên ngành giải quyết các vấn đề liên quan đến chất lượng/nội dung/pháp lý sản phẩm khi phát sinh ngoài thị trường.
- Lên kế hoạch, dự trù các kịch bản có thể phát sinh (nguyên nhân khách quan hoặc chủ quan) ảnh hưởng tiêu cực đến hành lang pháp lý công ty, tư vấn và đưa ra các giải pháp.
- Điều phối, hỗ trợ bộ phận IPC, QC khi có Cơ quan chuyên ngành đến Công ty: Thanh tra, đánh giá chuyền GMP, điều kiện sản xuất,...
- Báo cáo hàng tháng cho cấp trên trực tiếp.

- Tiếp nhận và xử lý thông tin - các vấn đề liên quan trong bộ phận đến Giám đốc Marketing, tương tác với các phòng ban khác đẩy nhanh tiến độ công việc.
- Thống kê doanh thu/sản lượng theo quý, năm.
- Quản lý, kiểm soát dữ liệu về dãy sản phẩm của Công ty.
- Phối hợp với bộ phận thiết kế hoàn thành bao bì sản phẩm.
- Hỗ trợ bộ phận kinh doanh về tài liệu sản phẩm, hình ảnh, thiết kế, nhận diện thương hiệu, chuẩn bị hội thảo.

Gọi điện thoại tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm của Công ty.
- Hỗ trợ nhân viên kinh doanh, thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm của công ty.